La agencia de marketing Get Fish Slapped ayuda a los negocios a optimizar sus perfiles en Mapas.
Durante la última década, la agencia de marketing Get Fish Slapped ha ayudado a negocios a tomar el control de sus actividades de marketing y marca en internet. Recientemente, la empresa ha empezado a usar Apple Business (anteriormente Apple Business Connect) para ayudar a que sus clientes controlen cómo aparecen sus negocios en Mapas, Siri, Cartera, etc., y aprovechar las nuevas funciones a medida que se lanzan, como Mail del negocio.
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El doble de
James y Tracy McCoy, veteranos del marketing, tienen una forma graciosa de explicar el momento en el que descubres una oportunidad reveladora: “getting fish-slapped” (literalmente “recibir la bofetada de un pez”), un concepto que la pareja dio a conocer al mundo en 2015 con el lanzamiento de Get Fish Slapped, la agencia de marketing digital con sede en Sebring, Florida (EE. UU.).
“Queríamos que el negocio fuera divertido y accesible”, afirma Tracy McCoy. Los cofundadores también querían un nombre que transmitiera el objetivo de la compañía: ayudar a otros negocios a descubrir nuevas formas de gestionar su marketing online y su marca, un objetivo que han alcanzado gracias a las herramientas de gestión de ubicaciones y presencia de marca de Apple Business.
McCoy descubrió Apple Business por primera vez mientras ayudaba a un cliente con un perfil. Poco después, decidió probarlo ella misma y utilizarlo para actualizar la presencia de su compañía en los dispositivos Apple. “Estar al día de las tendencias del sector es esencial para nosotros, así que queremos dar ejemplo a nuestros clientes y a la comunidad”, señala. La compañía utiliza escaparates para destacar sus seminarios y eventos, y los actualiza periódicamente. Y en su tarjeta de información de Mapas aparece el logotipo de la compañía junto a fotos de sus 10 empleados.
“Con la amplia base de usuarios de Apple, queremos asegurarnos de que nuestra tarjeta de información tenga un aspecto pulido cuando se acceda a ella a través de Mapas y otras apps de Apple”.
McCoy vio rápidamente las ventajas de registrarse en Apple Business. Cuando añadieron su negocio y datos de contacto a su tarjeta de información en Mapas, el número medio de clientes potenciales, incluidas llamadas y envíos de formularios a Get Fish Slapped, casi se duplicó, al igual que el tráfico al sitio web de la compañía. Su oficina de Sebring incluso empezó a recibir más visitantes sin cita previa. Como resultado, 2024 fue “un año récord para nosotros”, afirma McCoy.
Después de tener tanto éxito con Apple Business, McCoy empezó a utilizarlo con sus clientes. “Muchos no saben qué es Apple Business”, dice. “Pero saben lo que es Mapas. Les decimos que Apple Business les permitirá controlar no solo su perfil de Mapas, sino también cómo aparecen en numerosas apps de Apple. También les digo que pueden hacer más cosas con Apple que con Google”.
Get Fish Slapped utiliza Apple Business no solo para registrar los negocios de sus clientes en Mapas, sino también para garantizar que cada perfil de negocio incluya información actualizada, promociones atractivas y elementos visuales dinámicos. “Como agencia creativa, es importante que los diseños de nuestros clientes se vean bien en todos los dispositivos”, afirma McCoy. Además de mantener sus perfiles de Mapas, Get Fish Slapped anima a sus clientes a aprovechar más funciones, como Mail del negocio, que permite a las marcas añadir su logotipo y nombre a los correos electrónicos del negocio, lo que aumenta la confianza con los clientes. Combinadas, estas herramientas ayudan a McCoy (y a Get Fish Slapped) a cumplir uno de los objetivos clave de la compañía para sus clientes: “Queremos asegurarnos de que sus negocios destaquen en Mapas”.
Datos proporcionados por el cliente. Apple no ha participado en la recopilación ni en el análisis de los datos comunicados.